оборудование для автоматизации

Время работы: Пн-Пт с 9.00-17.00
Самара, ул. Пионерская 100, оф. 22-24
Тел./факс: +7 (846) 359-12-21, 310-86-22, 310-86-23 zakaz@kipsamara.ru

Воронеж, Левобережный р-он, ул. Меркулова, д. 7, оф. 264
Тел.: +7 (473) 229-61-11, 210-45-65 voronezh@kipsamara.ru

Рекламация

Скачать Ремонтную карту (doc, 34 кб)

Ваши действия в случае возникновения проблем с оборудованием:

  • Не разбирать и не ремонтировать оборудование своими силами
  • Связаться с  «Группой технической поддержки» ПО "ОВЕН" тел.: +7 (495) 641-11-56, E-mail: support@owen.ru и сообщить о проблеме
  • Выполнить все рекомендации, полученные от специалистов «Группы технической поддержки»

Если проблема не решена и требуется помощь специалистов сервисного центра, необходимо:

  • Написать официальное письмо в адрес ООО «КИП-АС», в котором максимально четко изложить проблему и действия, которые были предприняты для ее решения;
  • Заполнить Ремонтную карту;
  • Доставить оборудование и комплект документов в сервисный центр ООО «КИП-АС».

Обращаем Ваше внимание на то, что чем более полную информацию Вы предоставите в кратчайшие сроки, тем быстрее мы сможем решить данную проблему!

Как избежать преждевременного выхода из строя оборудования?

  • Внимательно изучить инструкцию по эксплуатации.
  • Строго соблюдать все требования инструкции по эксплуатации, касающиеся защиты оборудования.
  • Доверять установку, подключение и настройку оборудования квалифицированному персоналу, имеющему достаточный опыт в данной сфере.